Deutsche Bank Finanzagentur Zweibrücken - Zweibrücken

Reiner W.

Aktuell katastrophale Bargeldversorgung. Ich habe diese Woche bereits mehrfach erfolglos versucht, mir Geld auszahlen zu lassen. Leider brauche ich das um beim Bäcker oder sonstigem, lokalem Einzelhandel, den ich an sich unterstützen will, bezahlen zu können. Trotz unterschiedlichster Tageszeiten jedes Mal das gleiche Bild: lange Schlange im Foyer, überwiegend sind Postbankkunden nach Schließung der örtlichen Filiale darunter, und ein offenbar leerer Auszahlautomat. So kann man auch Kunden verprellen.

Daniele G.

Genau das ist schon 2 Wochen der Fall. Ist sehr kundenfreundlich. Man wird durch solche Aktionen gezwungen Onlinebanking zu machen. Werde die Bank wechseln weil ich dieses Gebaren unmöglich finde.

Dr. Y. F.

Ich bin besorgt darüber, dass meinem 82-jährigen Freund spekulative Zertifikate verkauft werden. Es ist unverantwortlich, älteren Menschen solche risikoreichen Investments ohne angemessene Schutzmaßnahmen anzubieten, wie sie z. B. in den USA durch Regulation BI vorgeschrieben sind. Solche Angebote sind in diesem Alter nicht geeignet und sollten vermieden werden.

Stanislaw D. (.

Ich hatte eine „gute“ und 2 schlechte Erfahrungen.

Die „gute“ Erfahrung war eine Dame die sehr engagiert versuchte mein Problem zu lösen und es zwar nicht schaffte, aber scheinbar auch wirklich nicht in ihrer Macht stand, da ich wegen Umzug noch einer anderen Filiale einer anderen Stadt, wegen einer dort vorgenommen Einstellung, zugeteilt war. Ohne sie hätte ich mit der niedrigst-möglichen Rezession bewertet.

Eine schlechte Erfahrung war: Hatte im Umzug meine Karte verlegt und musste Geld abheben.

Es gibt in ZW insgesamt keine Möglichkeit ohne diese Karte Bargeld abzuheben. Weder an der Shell, noch an der Postbank oder gar der Hauptstelle hier. Ich kann mit dem handy bezahlen und das war’s. Musste dafür in eine andere Stadt fahren.

Die andere fand gestern statt.
Erster Werktag im Monat und die Geldein- und Ausgänge überkreuzen sich. Ich möchte Geld abheben (habe wieder eine Karte) und merke, dass ich nicht die volle gewünschte Summe abheben kann. Ich drehe mich nach links und gehe zur verschlossenen Tür, durch die ich einen Mitarbeiter sehe. Ich bitte ihn mit Handzeichen zu öffnen, da seine Mittagspause seit einigen Minuten vorbei ist. Er kam dann auch und fragte mach meinem Problem. Ich sagte ihm, dass sich bei mir einige Zahlungen zu sehr überschnitten haben und ich deshalb eine der Lastschriften widerrufen möchte, damit ich eben an die dringend benötigte Summe komme.
Er meinte das ginge nicht, ich müsste mich an die jenigen wenden, die es einziehen. Ich versuchte ihm zu erklären dass dies definitiv geht und ich in der Vergangenheit problemlos hinbekam.
Er werte sich dagegen und gab mit seiner Meinung nicht nach. Ich teilte ihm mit, dass ich einfach telefonisch mache und er sich nicht bemühen braucht.
Dies dauerte dann nach 2 minütlicher Wartezeit weitere 2Minuten .

Siegmund S.

Ich habe Herrn Stengel als guten Zuhörer und Berater kennengelernt. Deutsche Bank, finde ich gut. Aktuell habe ich aber Fragen
zum online-Banking. Ist das wirklich noch sicher? Danke für eine schnelle Antwort.

Andreas C.

Sehr freundlich und professionell 👍

Daniel E.

Voll und ganz zufrieden. Auf jedenfall weiter zu empfehlen 😊👍

marc D.

Wenn ihr die Service Wüste sucht ,dort ist sie.