Bausparkasse Schwäbisch Hall AG - Peter Jäger - Schwerin

HvJ Ja

Herr Jäger wurde mir von einem Freund empfohlen.
Ein grader Mann, der auf unsagbar viel Berufserfahrung und Fachwissen zurückgreifen kann.
Ich fühlte mich sehr gut begleitet und hervorragend beraten.
Ich empfehle ihn ausdrücklich weiter, und werde mit ihm in Kontakt bleiben.
Solche Menschen gibt es nicht mehr viele.

Daniela Gosch

Ich kann nur Danke sagen!
Leider kann ich die vorher gehenden Rezension nicht nachvollziehen. Ich war und bin immer noch froh auf mein Gefühl gehört zu haben. Das es kein einfacher "Spaziergang"wird, war mir bewusst. Nach dem ersten Gespräch mit dem Herrn Jäger, war ich dennoch voller Hoffnung. Wie schon geschrieben, sollte es kein einfacher Weg werden. Es sollte eine Umschuldung eines sehr hohen Kredits gemacht werden. Herr Jäger hatte sehr viel Geduld mitgebracht, was er bei "meinem"Büro Chaos" auch definitiv gebraucht hat. Immer wieder hat er mir bzw. uns gut zugeredet und gemeint, er gäbe nicht auf. Auch wenn immer wieder neue Unterlagen benötigt wurden, war Herr Jäger der jenige, der einen klaren Durchblick behielt. Klar hat er mir das ein oder andere Mal einen kleinen "Anranzer" gegeben, was aber auch definitiv richtig und vor allem berechtigt war. Herr Jäger hat sich so in unseren Fall rein gehängt, dass nach 4 Monaten alles super verlaufen ist. Aber ohne die Arbeit und den Einsatz von Herrn Jäger, hätten wir das nicht geschafft. Vielen Dank

Jan O

Peter ist ein Mensch mit dem Herzen am richtigen Fleck und einer satten Portion Fachkenntnis. Er scheut keine Herausforderung und denkt auch gerne um die Ecke. Ohne ihn hätte ich vermutlich mein Eigenheim nicht und dafür bin ich sehr dankbar! Ich hoffe er wird diesen Job noch lange machen und mir bei zukünftigen Projekten die Sicherheit geben dass alles richtig läuft. Danke dir!!!

Shift2Drift Lennart Kruse

Wir geben deine Zukunft ein zu Hause. Das war vor zehn Jahren unser Einstieg bei der Schwäbisch Hall. Wir wurden hervorragend beraten und man hat uns menschlich behandelt. Leider war das nicht Herr Jäger, sondern sein Vorgänger.

Wir haben mit Herrn Jäger unsere Finanzierung für unser Haus aufgestellt.

Der Kontakt mit Herrn Jäger war in den ersten Wochen nett und zuvorkommend. Herr Jäger schien ein sehr kompetenter und zuvorkommende Berater zu sein.

Die ersten Eindrücke wurden durch Leistung und durch Einsatz positiv am Anfang bestätigt.

Leider scheint Herr Jäger mit seiner Arbeit und mit seiner Arbeitsweise extrem überfordert zu sein. Dieses wird hörbar am Telefon durch versuchtes abwürgen oder kurz halten des Gespräches. Dazu legte Herr Jäger nach und nach in unseren Gesprächen eine aufkommende Aggressivität, Boshaftigkeit und ein sehr hohes Maß an Gleichgültigkeit an den Tag.

Unterlagen müssen zweimal oder in manchen fällen sogar dreimal an Herrn Jäger gesendet werden. Unterlagen werden nicht wieder gefunden. Es werden Unterlagen Von Herrn Jäger angefordert die nach mehrmaligen Nachfragen nicht von Herrn Jäger beziehungsweise der Schwäbisch Hall gekommen sind.

Das ist ein großes Problem, denn Herr Jäger ist der einzige Ansprechpartner. Wenn man bei der Schwäbisch Hall anruft, ist man auf seinen Heimat Experten, So heißen die Vertreter, angewiesen. Man ruf dort an, und Herr Jäger ruft dann in der Regel zurück.

Die ganze Sache war bei uns Existenz bedrohend, während Herr Jäger machtlos und gleichgültig seines Weges Schritt.

„(...) er hätte auch noch andere Kunden“ war immer wieder ein Leitsatz, bevor er dann einfach aufgelegt hat.

Wir geben deiner Zukunft ein zu Hause.

Dieser Satz könnte mich und meine Frau zum kotzen bringen.

Denn ohne weitere fachliche Unterstützung, säßen wir heute auf der Straße.

Vielen Dank Schwäbisch Hall, und deinem Vertreter.

Tim Schwentke

Zu Beginn des Jahres habe ich angefangen mit dem Gedanken über eine Auflösung meines Bausparvertrags bei der Schwäbisch Hall zuspielen. Als Ergebnis daraus habe ich meinem zugewiesenen Berater Herrn Jäger eine Nachricht über das Kundenportal gesendet. In dieser Nachricht bat ich um Rückmeldung, um mich über die Formalitäten einer Kündigung aufzuklären. Da diese Nachricht monatelang unbeantwortet blieb, versendete ich eine zweite Nachricht mit ähnlichem Inhalt. Doch auch diese blieb ohne Antwort. Auf die dritte Nachricht erhielt ich dann eine Antwort. Allerdings war dies nur die Nachricht seines Abwesenheitsassistenten.
In Folge dessen kontaktierte ich den allgemeinen Kundenservice der Schwäbisch Hall, welcher mir nur die Option „wir hinterlassen Herrn Jäger eine Notiz, dass er sich mit Ihnen in Verbindung setzt“ offenbarte. Wahllos nahm ich diese an und tatsächlich meldete sich Herr Jäger daraufhin bei mir. Allerdings tat er dies mit einer Aggressivität und Böshaftigkeit wie ich sie zuvor noch nie erlebt hatte. Herr Jäger versuchte das Gespräch sehr kurz zu halten, was ihm mit mehrfachen Antworten wie „… das steht alles in ihrem Vertrag. Das müssen sie nachlesen“ sehr gut gelang. Mit dem Formular des Kündigungsauftrags und vielen offengeblieben Fragen wurde das Gespräch beendet. Die offen gebliebenen Fragen verschriftlichte ich und sendet sie Herrn Jäger zu. Welche im Anschluss auch beantwortet wurden. Allerdings warfen sich dabei neue Fragen auf. Um Herrn Jäger nicht mit zahlreichen Mails zu bombardieren bat ich um einen erneuten Anruf. Doch auch dieser war von Aggressivität und Böshaftigkeit geprägt. Im Beisein meiner Mutter lies Herr Jäger mich nicht zu Wort kommen und unterbrach jeden Versuch ein Frage zu stellen, um dann nach zwei Minuten mit der Begründung er habe noch weitere Kunden einfach auflegte.

Jeder Mensch kann mal einen schlechten Tag haben, weshalb ich mich eigentlich nicht oft beschwere. In diesem Fall ist es aber mehr als angebracht. Absolut nicht weiterzuempfehlen.

Jeff Frosenberger

Nach einmaliger Erfahrung, bleibt es eine einmalige Erfahrung. Die Art der Kontaktaufnahme war unter aller.... Eine "Kurznachricht" war im Briefkasten meines Onkels, mit der einfachen Aufforderung zum Rückruf. Erwusste weder von wem die Nachricht war, noch um welches Anliegen es gehen soll.......Extremst unseriös

Theo Meyer

Anfangs sehr zuvorkommend und engagiert. Als kritische Fragen aufkamen sehr schnell unfreundlich und überhaupt nicht mehr kundenorientiert. Gebühren und Kosten wurden nicht klar aufgezeigt. Bei Nachfragen wurde immer nur drauf verwiesen was man alles sparen würde am Ende der Laufzeit. Auf mein Bedenken würde nicht eingegangen. Es würde auch zeitlicher Druck aufgebaut und zum Abschluss gedrängt. Nicht zu empfehlen der Berater...

Florian Müller

Bester Mann am Platz, wenn man mit direkten Antworten leben kann und nicht auf langes Rumgeeier steht!