HFP Steuerberatungs GmbH - Wien

Choe

Meine Erfahrung mit der HFP muss ich leider als komplette Enttäuschung zusammenfassen.
Der Kontakt war spärlich, kaum eine meiner e-mails wurde beantwortet.
Die laufende Beratung war strukturlos und unmotiviert, Anfragen wurden ignoriert oder vergessen.

Das verrechnete Honorar war im Gegensatz dazu so absurd hoch, dass es sich dabei nur um einen schwerwiegenden Rechenfehler oder Wucher handeln kann.
Eine detailierte Konstenaufschlüsselung konnte man mir nicht geben.

Als selbständiger Künstler kann ich von dieser Kanzlei nur dringend abraten.

Jerry Dudek

Ich bin erst seit kurzem Kunde bei dieser Steuerberatungskanzlei, nur fühle ich mich eher wie ein Bittsteller. Bereits seit Beauftragung wurde ich immer wieder terminlich vertröstet mit vielen unterschiedlichen Begründungen- bis zum gewissen Grad kann ich dies nachvollziehen aufgrund der äußeren Umstände, dennoch fühle ich mich eher wie das fünfte Rad am Wagen; die Anzahl der Entschuldigungen für Versäumnisse und Verzögerungen in meinem Postfach scheint mir höher zu sein als die Auskünfte und gelieferten Resultate.
Die Steuerklärungen, welche ich vor Einreichung abnehmen soll, sind ohne weitere Details nicht nachvollziehbar und enthalten unnötige Fehler – das ist normal und kann passieren. Ich finde es nur nicht passend, die Aufwände für die Recherche und Aufklärung dem Kunden zu verrechnen. Auch einfache inhaltliche Fragen müssen recherchiert werden- auch diese Recherche wird verrechnet. In dieser Hinsicht ist Googlesuche schneller, günstiger und ebenso zuverlässig.
Edit: bedauerlicherweise muss ich meine Rezenssion schon kurz nach Veröffentlichung korrigieren und zwar nach unten. Grund? Die Kanzlei hat das Mandat niedergelegt, angeblich aufgrund Fachkräftemangel - ja eh... Soviel zum Umgang mit Kritik und Feedback. Wieder werde ich zum Bittsteller, damit HFP wenigstens das letzte Jahr abschließt - und werde passend zum Gesamtbild - im Regen stehen gelassen. Nach den hohen Einarbeitungs- und Anlaufkosten der ersten beiden Jahre sehr ärgerlich, scheinbar "ist HFP DOCH zu groß für die Kleinen". Im Übrigen wollte die Kanzlei das Mandat 3 Monate vor Niederlegung noch auf mein Unternehmen ausweiten- doch auf einmal herrscht Fachkräftemangel?
Ich spare es mir, die oben beschriebenen Erfahrungen ins Präteritum umzuformulieren- dazu fehlen mir die Fachkräfte (sarksm-off)

Liebes Sekretariat, es ist richtig- ich schreibe nicht unter meinem echten Namen, das tun Sie ja auch nicht. Aber Sie können mein Feedback über meinen gmail-account eindeutig zuordnen, über den ich mit Ihnen ebenfalls kommuniziert habe. Meine Enttäuschung wird Ihnen ohnehin egal sein, da Sie ja volle Auftragsbücher haben und Mandate von Bestandskunden zurücklegen müssen.

Edit II: "fun-fact" zur Vollständigkeit - ich habe das Sekretariat per EMail angeschrieben und meine Kontaktdaten bekannt gegeben. Reaktion? seit 1 Woche keine, so viel also zu den "Bemühungen um Aufklärung" bzw. Missverständnis. Im übrigen bin ich stets offen für ein klärendes Gespräch und konstruktiven Lösungen so sie denn gewünscht sind.

Edit III: jetzt sind es 3 Wochen her, seit ich meine Kontaktdaten übermittelt habe - Reaktion? keine!
so viel also zu "Wir melden uns gerne persönlich bei Ihnen." - schämt euch!

Pan Optik Augenambulatorium Margareten GmbH

Wir sind seit 10 Jahren Klienten von HFP und werden von Herrn Mag. Zacherl und seinem Team mehr als vorzüglich betreut. Es ist angenehm sagen zu können, dass eine bessere Beratung in fast allen Bereichen (Finanzen, Versicherungen etc.) kaum vorstellbar ist.

Ilian Yonov-Angelov

Herr Erwin Vitovec hat mir sehr gut beraten ! Zum Empfehlen!

Tom De Roeck

Fantastic service, great location for meetings. Have recommended them to many of my friends and colleagues, just the best! (Affordable, tech savvy, top quality)

Christian T

Doktor Mabuse

Laura Goiceanu